ads

Wzór reklamacji usługi

Czerwiec 13th, 2012 Komentarze są wyłączone Posted in Bez kategorii

Reklamacje towarów, to wbrew pozorom, działanie całkiem proste. Jednak żeby tego dokonać, warto poznać swoje prawa konsumenckie Wtedy nie będziemy musieli martwić się o to, że sprzedawca zbije nas z tropu, odbierze nam argumenty i postraszy zapisami prawnymi, których nawet nie znamy. To my będziemy znali je lepiej, przedstawiając sprzedawcy nasze prośby względem reklamowanego produktu.

Zawczasu przygotujmy się do tego, czytając o procesie składania reklamacji oraz wypełniają stosowny wzór reklamacji, który można znaleźć w Internecie, bądź też w samym sklepie, o ile ma on swoje indywidualne wymagania w tej kwestii. Warto też popytać o to ekspedientów.

Podobnie jest, jeśli chodzi o wzór reklamacji usługi – tu też możemy składać reklamację, jeżeli nie jesteśmy zadowoleni z usług, bądź też, jeśli efekt tych usług okazał się być gorszy, niż spodziewał się tego zlecający ich wykonanie. Podobnie, jak w przypadku towarów materialnych, reklamujący może tu żądać zwrotu pieniędzy lub darmowej naprawy błędów.

Reklamacja usługi

Czerwiec 13th, 2012 Komentarze są wyłączone Posted in Bez kategorii

Oddanie towaru do sklepu może wiązać się z wieloma przyczynami. Niejednokrotnie okazuje się, że po otwarciu towaru w domu, nie spełnia on naszych oczekiwań i nie jest tym, czego szukaliśmy. Poza tym, zdarza się, że to sprzedawca nas oszukał i podał złe informacje na temat produktu – to powoduje, że w domu jesteśmy zawiedzeni i chcemy zwrócić go.

Żeby jednak móc zwrócić towar, należy to uczynić w określonym terminie, najczęściej nie dłuższym, niż 10 dni od chwili zakupu. Poza tym, musi on być w nienaruszonym stanie, a dodatkowo, z reguły wymaga się, by został oddany w swoim pierwotnym opakowaniu. Pudełko zwykle jest niezbędne nawet, jeśli oddajemy już używany towar z powodu popsucia się.

Składając reklamację, musimy też podać powodu, dla których nie chcemy danego produktu. Jeśli ich nie podamy, to reklamacja towaru może nie zostać przyjęta.    Ponadto, jeżeli oddajemy popsuty sprzęt, to powinniśmy zaznaczyć w piśmie reklamacyjnym, czy żądamy darmowej naprawy, wymiany na inny model, czy też zwrotu pieniędzy.